bj71-এর গোপনীয়তা নীতি —
আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি

bj71 প্ল্যাটফর্মে আপনাকে স্বাগতম। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি, সংরক্ষণ করি, ব্যবহার করি এবং সুরক্ষিত রাখি। আমাদের ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি এই নীতিতে সম্মতি প্রদান করছেন বলে ধরে নেওয়া হবে।

bj71 বাংলাদেশের গেমারদের জন্য একটি নির্ভরযোগ্য ও স্বচ্ছ অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা বিশ্বাস করি যে আপনার গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার। তাই আপনার প্রতিটি তথ্য আমাদের কাছে আমানত হিসেবে রক্ষিত থাকে। কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না — এটি আমাদের কঠোর প্রতিশ্রুতি।

bj71-এ নিবন্ধন ও সেবা গ্রহণের সময় আমরা বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি। এই তথ্যগুলো তিনটি প্রধান শ্রেণিতে বিভক্ত — সরাসরি প্রদত্ত তথ্য, স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য এবং তৃতীয় পক্ষ থেকে প্রাপ্ত তথ্য।

আপনার কাছ থেকে সংগ্রহ করা তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। bj71-এ আপনার তথ্য ব্যবহারের প্রতিটি ক্ষেত্র নিচে স্বচ্ছভাবে তুলে ধরা হলো।

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাইকরণ এবং সক্রিয় রাখার জন্য তথ্য ব্যবহার করা হয়।
• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট ও উইথড্র লেনদেন নিরাপদে সম্পন্ন করতে আর্থিক তথ্য ব্যবহৃত হয়।
• গ্রাহক সেবা: আপনার অভিযোগ, প্রশ্ন ও সমস্যার সমাধান দিতে যোগাযোগের তথ্য ব্যবহার করা হয়।
• নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ: জালিয়াতি, মানি লন্ডারিং ও অননুমোদিত অ্যাক্সেস প্রতিরোধে তথ্য বিশ্লেষণ করা হয়।
• দায়িত্বশীল গেমিং: গেমিং প্যাটার্ন বিশ্লেষণ করে সমস্যাজনক আচরণ শনাক্ত ও প্রতিরোধ করা হয়।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশ মেনে চলতে প্রয়োজনীয় তথ্য সংরক্ষণ করা হয়।
• সেবা উন্নয়ন: প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা ও ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে বিশ্লেষণী তথ্য ব্যবহার করা হয়।
• প্রমোশনাল যোগাযোগ: আপনার সম্মতিক্রমে নতুন অফার ও বোনাস সম্পর্কে জানানো হয়। যেকোনো সময় এই সুবিধা বন্ধ করা যাবে।

উপরে উল্লিখিত উদ্দেশ্যের বাইরে আপনার তথ্য কখনো ব্যবহার করা হবে না। নতুন কোনো উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করার প্রয়োজন হলে আপনাকে আগেই জানানো হবে এবং প্রয়োজনে সম্মতি নেওয়া হবে।

bj71 আপনার তথ্য কখনো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে সীমিত কিছু ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ার করা অপরিহার্য হয়ে পড়তে পারে।

• পেমেন্ট প্রদানকারী: ডিপোজিট ও উইথড্র প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে মোবাইল ব্যাংকিং, নগদ, রকেটের সাথে প্রয়োজনীয় লেনদেন তথ্য শেয়ার করা হয়।
• আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আদালতের নির্দেশ বা বৈধ সরকারি অনুরোধ পেলে প্রযোজ্য তথ্য সরবরাহ করা হতে পারে।
• নিয়ন্ত্রক সংস্থা: গেমিং লাইসেন্স বজায় রাখতে নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের সাথে নির্ধারিত তথ্য শেয়ার করা হয়।
• প্রযুক্তি অংশীদার: প্ল্যাটফর্ম পরিচালনায় সহায়তাকারী প্রযুক্তি কোম্পানিগুলো কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় কাজ করে।

আপনার তথ্য সুরক্ষায় bj71 সর্বাধুনিক প্রযুক্তি ও পদ্ধতি ব্যবহার করে। নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে একাধিক স্তরের সুরক্ষা ব্যবস্থা কার্যকর রাখা হয়।

• SSL/TLS এনক্রিপশন: ওয়েবসাইট ও অ্যাপের মাধ্যমে পাঠানো প্রতিটি তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত থাকে।
• ডেটা এনক্রিপশন: সার্ভারে সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্য এনক্রিপ্টেড অবস্থায় থাকে, যাতে কেউ সরাসরি পড়তে না পারে।
• দুই-স্তরের যাচাইকরণ (2FA): অ্যাকাউন্টে লগইনের সময় অতিরিক্ত OTP যাচাইয়ের সুবিধা চালু রাখা হয়েছে।
• ফায়ারওয়াল ও অ্যান্টি-ফ্রড সিস্টেম: অননুমোদিত প্রবেশ ও জালিয়াতি প্রতিরোধে অটোমেটেড সিস্টেম সার্বক্ষণিক সক্রিয়।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: স্বাধীন নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত প্ল্যাটফর্মের দুর্বলতা পরীক্ষা করেন।
• কর্মীদের প্রশিক্ষণ: আমাদের দলের প্রতিটি সদস্য গোপনীয়তা নীতি মেনে চলার বিষয়ে প্রশিক্ষিত।

bj71 ওয়েবসাইট কুকি ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংস পরিবর্তন করে যেকোনো সময় কুকি ব্লক বা মুছে ফেলতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা ব্যবহার করা সম্ভব নাও হতে পারে।

bj71-এর প্রতিটি ব্যবহারকারীর নিজের তথ্যের উপর নির্দিষ্ট অধিকার রয়েছে। আমরা এই অধিকারগুলো সক্রিয়ভাবে সমর্থন করি এবং যেকোনো অনুরোধ যত দ্রুত সম্ভব সম্পন্ন করি।

উপরের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। অনুরোধ পাওয়ার ৩০ দিনের মধ্যে প্রতিক্রিয়া জানানো হবে।

bj71 আপনার তথ্য ততটুকু সময়ের জন্য সংরক্ষণ করে যতটুকু প্রয়োজনীয় বা আইনত বাধ্যতামূলক। সেবা প্রদানের প্রয়োজন শেষ হলে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা বেনামি করা হয়।

• অ্যাকাউন ন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং বন্ধের পর ন্যূনতম ৫ বছর সংরক্ষিত থাকে।
• লেনদেনের রেকর্ড: আর্থিক নিয়ন্ত্রক নির্দেশিকা অনুযায়ী ৭ বছর পর্যন্ত সংরক্ষণ বাধ্যতামূলক।
• গেমিং ইতিহাস: দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণের জন্য ৩ বছর সংরক্ষিত থাকে।
• যোগাযোগ রেকর্ড: গ্রাহক সেবা সংক্রান্ত চ্যাট ও ইমেইল ২ বছর পর্যন্ত রাখা হয়।
• কুকি ডেটা: কুকির ধরন অনুযায়ী সেশন থেকে সর্বোচ্চ ১ বছর পর্যন্ত।

আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কোনো তথ্য নির্ধারিত সময়ের বেশি রাখতে হলে আপনাকে জানানো হবে। সংরক্ষণকাল শেষে তথ্য নিরাপদ পদ্ধতিতে স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

bj71 শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে ১৮ বছরের কম বয়সী কারো কাছ থেকে কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।

বয়স যাচাইকরণ প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে নিবন্ধনের সময় জন্মতারিখ প্রদান করা বাধ্যতামূলক। সন্দেহজনক ক্ষেত্রে অতিরিক্ত পরিচয় যাচাইয়ের ব্যবস্থা রয়েছে।

bj71 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। আইনের পরিবর্তন, নতুন সেবা চালু বা নিরাপত্তা পদ্ধতির উন্নয়নের কারণে নীতি পরিবর্তন হতে পারে।

• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে ৩০ দিন আগে জানানো হবে।
• ছোট পরিবর্তনের ক্ষেত্রে এই পেজের শীর্ষে আপডেট তারিখ পরিবর্তন করা হবে।
• পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরে নেওয়া হবে।
• নীতির আগের সংস্করণগুলো আর্কাইভে সংরক্ষিত থাকবে এবং অনুরোধ করলে দেওয়া যাবে।

নিয়মিত এই পেজ পরিদর্শন করে সর্বশেষ গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপডেট থাকুন। আমরা স্বচ্ছতা বজায় রাখতে সর্বদা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অধিকার প্রয়োগের অনুরোধ থাকলে আমাদের ডেটা সুরক্ষা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

আপনার গোপনীয়তা অধিকার রক্ষায় আমরা সর্বদা প্রস্তুত। আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন এবং যেকোনো সমস্যার দ্রুত সমাধান পান।